--我院榮獲2017年全國實施用戶滿意工程先進單位

2017年11月21日—22日，由中國質量協會主辦的“2017滿意中國年會”在浙江省寧波市隆重召開。來自全國各地區、各行業的企業代表400余人參加了年會。中國質量協會名譽會長陳邦柱、中國質量協會副會長兼秘書長段永剛、中國質量協會顧問兼全國用戶委員會主任弋輝、中國科學技術協會、中國航空消費者事務中心、浙江省質量技術監督局、寧波市質量技術監督局、寧波市科學技術協會相關領導出席了“2017滿意中國年會暨中國國家顧客滿意度指數發布會”。

中國質量協會副會長兼秘書長段永剛在2017滿意中國年會開幕式上發表了題為“落實質量提升行動，推進質量全民共治”的講話。他指出質量評價與管理是一種通過發揮社會組織作用，實現政府治理、社會調節和居民自治的良性共治的有效管理提升方式，人民群眾的滿意才是最大的滿意，供給側結構性改革必須圍繞人民群眾對美好生活的需求而進行，人民滿意的程度則是檢驗全心全意為人民服務的一個重要參考指標。他強調全國質協系統和全國用戶委員會要充分發揮作用，進一步深入開展“用戶滿意工程”、消費者質量維權等活動，適時開展企業質量信用評價、產品質量比較試驗、體驗式調查等活動，引導廣大人民理性消費，促使企業誠信經營，為建設滿意中國而努力。

2017滿意中國年會包括中國國家顧客滿意度指數（CNCSI）發布、2017年全國實施用戶滿意工程推進大會、全國用戶委員會八屆七次會議暨用戶工作研討會、顧客測量方法及案例實踐講座、優秀企業用戶滿意實踐經驗交流分享等系列活動，豐富的活動安排受到與會嘉賓和代表的一致好評。

我院有幸在本次2017滿意中國年年會上獲得2017全國實施用戶滿意工程（建筑工程檢測鑒定服務）先進單位，并頒發了證書。今后，我院將堅定不移地大力倡導以用戶滿意為標準的質量觀，把實施用戶滿意工程活動當做是質量領域的“民生工程”，不忘初心，“質”為用戶滿意，下大力氣認真研究，勇于開拓創新，為助力國家深入開展質量提升行動做出貢獻。

撰稿：肖婭婷